Jump to content









Photo

Ticketing System

ticketing it management

  • Please log in to reply
6 replies to this topic

#1 petr0s

petr0s

    Junior IT

  • Members
  • PipPip
  • 63 posts

Posted 12 November 2015 - 11:08 AM

Καλημέρα!

 

Είμαι στο ψάξιμο για κάποιο ticketing system. Είμαι ανάμεσα σε OTRS και OsTicket.Φυσικά πάντα μιλάμε για κάτι free. Έχει κάποιος να προτείνει κάτι;



#2 Blackman

Blackman

    Enterprise Admin!

  • Members
  • PipPipPipPipPipPip
  • 1,966 posts
  • LocationIn a b-boy cypher...

Posted 13 November 2015 - 10:05 AM

Και το spiceworks έχει ticketing system μαζί με τα υπολοιπα...

http://www.spiceworks.com/


BSc in Business Information Systems,
MSc in Information Technology Management,
MCP, MCSA 2003, 2008, 2016
Chief Information Officer @ V-Group
Founder & CEO @ Hood Groove Management


#3 Nikos Kastanas

Nikos Kastanas

    Skilled IT Pro

  • Members
  • PipPipPipPip
  • 761 posts

Posted 13 November 2015 - 10:32 AM

Καλημερα,

 

θελεις ΜΟΝΟ ticketing? ψαχνεις σε opensource - free η σε επαγγελματικο (με χρηματα φυσικα)

 

ΝΚ


twitter_logo.png


#4 petr0s

petr0s

    Junior IT

  • Members
  • PipPip
  • 63 posts

Posted 13 November 2015 - 03:09 PM

Μόνο ticketing και free.

 

Μέχρι τώρα, το osTicket είναι όσο απλό θέλω αλλά πάσχει σε εμφάνιση και καλώς ή κακώς πρέπει να αρέσει στο κόσμο.

Το OTRS φαίνεται πολλά υποσχόμενο, υπάρχει appliance, όμως θαρρώ πως θα μου βγάλει τη ψυχή το configuration και θα είναι "χαοτικό" για τον απλό χρήστη που θέλω να απευθυνθώ.

 

Δοκίμασα να στήσω και το servicedesk σε Linux περιβάλλον όμως δε ψήθηκε να παίξει dry.png



#5 petr0s

petr0s

    Junior IT

  • Members
  • PipPip
  • 63 posts

Posted 13 November 2015 - 03:10 PM

Και το spiceworks έχει ticketing system μαζί με τα υπολοιπα...

http://www.spiceworks.com/

 

 

Το ξέρω αλλά την ιδέα του Spiceworks μου την απορρίψανε για αυτό σήκωσα nagios και τώρα ψάχνομαι με το ticketing. sad.png



#6 Nikos Kastanas

Nikos Kastanas

    Skilled IT Pro

  • Members
  • PipPipPipPip
  • 761 posts

Posted 13 November 2015 - 03:50 PM

Καλησπερα,

 

τα εχω στησει σχεδον ολα σε linux για demo. Τελικα κατεληξα στο GLPI για asset management, υποστηριζει και ticketing, αν θες μπορω να σου δειξω πως δουλευει.

 

 

ΝΚ


twitter_logo.png


#7 petr0s

petr0s

    Junior IT

  • Members
  • PipPip
  • 63 posts

Posted 13 November 2015 - 06:37 PM

Καλησπέρα,

 

θα σηκώσω ένα debian να το στήσω να δω πως τσουλάει και θα ενημερώσω. Από screenshots φαίνεται συμπαθητικό.






0 user(s) are reading this topic

0 members, 0 guests, 0 anonymous users