Ένα πολύ καλό χαρακτηριστικό στο Outlook 2010 έχει σχέση με τις επαφές μας. Εάν πλοηγηθούμε πάνω στο όνομα μιας επαφής μας στο πεδίο Από: μέσα σε ένα μήνυμα, παρατηρούμε ότι εμφανίζεται ένα αναδυόμενο παράθυρο με κάποιες ενέργειες τις οποίες μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε για αυτήν την επαφή.

Εάν αναπτύξουμε το βελάκι στη κάτω δεξιά γωνία θα φανούν και κάποιες επιπρόσθετες πληροφορίες όπως τηλέφωνο, κινητό και άλλα πολλά. Μπορείτε να τα δείτε στην παρακάτω εικόνα:

Έχουμε τη δυνατότητα όμως να χρησιμοποιήσουμε και κάποιες ενέργειες οι οποίες είναι διαθέσιμες.Οι ενέργειες αυτές είναι οι εξής:

Πρώτον: Πατώντας το πρώτο εικονίδιο έχουμε τη δυνατότητα να στείλουμε ένα καινούργιο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείο στην επαφή μας.

Δεύτερον: Πατώντας το δεύτερο εικονίδιο μπορούμε να ανταλλάξουμε ένα άμεσο μήνυμα με την επαφή μας χρησιμοποιώντας το Windows Live Messenger.

Τρίτον: Πατώντας το τρίτο εικονίδιο μπορούμε να καλέσουμε την επαφή μας μέσω τηλεφώνου. Για να δουλέψει πρέπει να έχει υποδομή Office Communication Server.

Τέταρτον: Εάν πατήσουμε στο βέλος από το τέταρτο εικονίδιο θα εμφανιστεί το μενού του οποίου έχουμε τις εξής επιλογές:

Α. Να κανονίσουμε ένα ραντεβού.

Β. Να προσθέσουμε την επαφή μας για άμεσα μηνύματα χρησιμοποιώντας το Windows Live Messenger.

Γ. Να προσθέσουμε την επαφή μας στο Business Contact Manager.

Δ. Να το προσθέσουμε σαν επαφή στο Outlook σε περίπτωση που δεν τον έχουμε.

Ε. Να εμφανίσουμε το παράθυρο διαλόγου με την επαφή μας για περισσότερες πληροφορίες με όλες τις λεπτομέρειες..

Ζ. Ιδιότητες του Outlook για την συγκεκριμένη επαφή όπου εμφανίζεται εξής παράθυρο διαλόγου:

Για να μπορέσουμε να ανταλλάξουμε ένα άμεσο μήνυμα με την επαφή μας χρησιμοποιώντας το Windows Live Messenger, θα πρέπει να προσθέσουμε την επαφή μας για Άμεση Ανταλλαγή Μηνυμάτων, πατώντας στην αντίστοιχη εντολή όπως εμφανίζεται στην παρακάτω εικόνα:

Πατώντας στην αντίστοιχη εντολή ενεργοποιείται ο Windows Live Messenger όπου μας ζητάει να καταχωρίσουμε τα στοιχεία του ατόμου που θέλουμε να προσθέσουμε στις επαφές μας.

Αμέσως μετά θα αποσταλεί πρόσκληση στην επαφή μας για το εάν αποδέχεται την πρόσκληση μας.

Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία θα μπορούμε να ανταλλάσουμε άμεσα μηνύματα με την επαφή μας απλώς πατώντας πάνω στο κατάλληλο εικονίδιο.

Εάν κάποιες εικόνες δεν είναι διαθέσιμες στο δικό σας Outlook είναι επειδή έχω εγκαταστήσει τον Business Contact Manager, ο οποίος είναι ένα πρόγραμμα σαν τον CRM, δηλαδή ένα πρόγραμμα όπου καταχωρούμε τις επαφές μας, δημιουργούμε λίστες διανομής, προωθητικές ενέργειες κτλ.

Εάν θέλετε να κατεβάσετε τον Business Contact Manager μπορείτε να το κάνετε από την εξής διεύθυνση:

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=8d1ec5f2-b771-4f88-8023-62f2a0b08967&displaylang=en