Jump to content

outlook 2010 - Δύο αποδεικτικά ανάγνωσης


michalisp28
 Share

Recommended Posts

Καλησπερα.Εχω outlook 2010 και ξαφνικα αρχισα να λαμβανω δυο αποδεικτικα αναγνωσης????

Εχω pop3 λογαριασμο για αποστολη και ληψη αλληλογραφιας και για αποθηκευση και ανακτηση χρησιμοποιουμε exchange 2003.

Το εχει ακουσει ξανα καποιος θα ηθελα την βοηθεια σας!!!!!!!!

Ευχαριστω.... Μιχαλης.


Link to comment
Share on other sites

 

Καλησπέρα Μιχάλη,<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />

 

Πότε άρχισε να

εμφανίζετε το παρόν θέμα?

 

Έχεις κάνει αλλαγές στον Exchange 2003 τελευταία?

 

Το SP1 για το Office

2010 το έχεις εγκαταστήσει?

 

Link to comment
Share on other sites

Στο κάνει πάντα ή επιλεκτικά?

Στο office 2007 είχα αντιμετωπίσει ένα τέτοιο θέμα με κάτι Plugins. Πχ του barracuda spam firewall.

Αν στο κάνει επιλεκτικά υπάρχει η περίπτωση ο απέναντι να χρησιμοποιεί thunderbird. Κυκλοφορεί μια bugaρισμένη έκδοση που δημιουργεί αυτο τό πρόβλημα αλλά έχει διορθωθεί.

Link to comment
Share on other sites

Θα σου πρότεινα να κάνεις ένα message tracking για να δεις αν είναι πραγματικά δύο τα receipts ή αν απλά φαίνονται δύο φορές στο inbox.

Αλήθεια, μιλάμε για εσωτερικά email ή εξωτερικά;

Link to comment
Share on other sites

Αν κλείσεις το Local Outlook 2010 με POP3 και στείλεις email με Outlook Web Access 2003 ενεργοποιώντας σε αυτό request a read receipt , λαμβάνεις και πάλι 2 ή 1 read receipts email ?

Link to comment
Share on other sites

Δεν εχουμε web access γιατι ολα τα mail ειναι αποκλειστικα pop3 στην HOL.Τον exchange τον εχουμε μονο για εσωτερικα mail που και αυτο σπανια γινεται αλλα κυριως για να αποθηκευουμε σε .ost τα mail ετσι ωστε αν αλλαξει καποιο pc να μην χρειαζεται να κανουμε backup στα .pst

 

Link to comment
Share on other sites

Αρα το pop3 το κάνεις σε HOL όχι σε εσωτερικό Exchange 2003 .

Προσπαθώ να καταλάβω που είσαι direct connected με τον Client Office 2010 στον Exchange 2003 ή στην HOL .

Εννοώ το e-mail account που έχει πρόβλημα .

Είναι γενικευμένο το πρόβλημα ή εμφανίζετε σε 1 Οutlook 2010 ?

Eχεις duplicated emails και άλλα ή μόνο read receipts ?

 

Link to comment
Share on other sites

Για αρχη σε ευχαριστω για το χρονο σου! Οταν στηνουμε το outlook του βαζουμε πρωτα τον λογαριασμο του exchange.Μετα κανουμε add τον pop3 λογαριασμο και τον οριζουμε σαν προεπιλογη γιατι ο exchange δεν ειναι ρυθμισμενος για να επικοινωνει με τον υπολοιπο κοσμο αλλα ομως σαν φακελο παραδοσης της αλληλογραφιας αφηνουμε αυτον του exchange.Στην εταιρεια εχουμε outlook 2003,2007 και ενα χρηστη με 2010 ο οποιος ομως δουλευε κανονικα(1 read receipt) μεχρι 05/07.Τελος να σου πω οτι εχουμε duplicate θεμα μονο στα read receipts και οχι σε αλλα mail αλλα ουτε και στα delivery receipts!!!

Link to comment
Share on other sites

Προφανώς το πρόβλημα είναι του Outlook 2010 εφόσον τα άλλα Οutlook 2003/2007  δουλεύουν χωρίς πρόβλημα.

Βρήκα το  ΚΒ2544027    http://support.microsoft.com/kb/2544027  (14/7/2011) το οποίο κάνει fixed σχετικά θέματα με το read receipt .

Δεν είναι ακριβώς το πρόβλημα που περιγράφεις.

Εγώ προσωπικά θα το δοκίμαζα .Fixed θα κάνει κάποια θέματα αλλά μπορεί και να επιλύσει το θέμα που αναφέρεις.

Επίσης θα δοκίμαζα να κάνω Uncheck το Leave a Copy of Messages on Server αν αυτό είναι ενεργοποιημένο στο Outlook 2010 για το POP3 account.

Link to comment
Share on other sites

Επειδή όμως στα duplicate emails τις περισσότερες φορές το πρόβλημα oφείλετε στον Server που τα στέλνει δεν νομίζω να βοηθήσει το hotfix.

1.Ελεγχε τα headers του email και δες αν εχει σταλλεί 2 φορές από τον server και από ποιο server το λαμβάνεις (IP time ) και αν είναι ο Exchange σου.

http://weblogs.asp.net/jeffwids/archive/2010/05/06/how-to-view-outlook-2010-internet-headers-for-an-email.aspx

2. Αν υπάρχει rule που το κάνει copy σε ένα folder emails με subject Read

3. Uncheck το Leave a Copy of Messages on Server

Link to comment
Share on other sites

 

Καλημέρα Μιχάλη,<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />

 

Έτρεξες το Outlook  σε Safe Mode να

δεις εάν στο παρουσιάζει και σε Safe Mode (outlook /safe)?

 

Το παρόν θέμα, μπορεί να

προέρχεται από

την HOL

Duplicate

Read Receipts Are Sent When Using POP3 or IMAP4.

 

ü  Duplicate read receipts are sent

when you use a POP3 client or an IMAP4 client in an Exchange Server 2007

environment

 

Link to comment
Share on other sites

Το έτρεξα και σε safe mode και δεν αλλαξε κατι.

Επίσης για το οτι μπορει να προερχεται απο την hol που γραφεις να σου πω οτι αλλα 30-40 ατομα στελνουν με τον ιδιο ακριβως τροπο email και δεν εχουν προβλημα οπως δεν ειχε και αυτό to pc προβλημα μεχρι μια συγκεκριμενη μερα.

εκανα μεχρι και remove οτι update ειχε κανει τοτε αλλα τιποτα..αυτο βεβαια ειναι και το μοναδικο pc με oytlook 2010.

εβγαλα και την αποθηκευση αντιγραφου στον server (της hol) αλλα και παλι δεν αλλαξε κατι. λαμβανω το πρωτο read receipt και μετα απο 10 δευτερολεπτα το επομενο με ιδιο ακριβως header.

Link to comment
Share on other sites

Υπάρχει πιθανότητα να έχει κάνει κάποιο κανόνα ο χρήστης????

ΔΕΣ ΤΟ ΛΙΓΟ από τους κανόνες αλληλογραφίας. Ίσως είναι η λύση στο θέμα σου.

Link to comment
Share on other sites

καταρχην ευχαριστω και παλι για τον χρονο σας,

κοιταξα τα rules του χρηστη και δεν εχει καποιο που να κανει copy με subject read σε αλλο φακελο. καποια rules μονο που κανουν copy τα delivery receipt τα οποια ετσι τα απενεργοποιησα και αυτα αλλα τιποτα.

να θυμισω επισης και να προσθεσω οτι οι χρηστες εχουν default λογαριασμους Pop3 στην hol αλλα τα μηνυματα αποθηκευονται σε γραματοκιβωτιο exchange. και στα 2 read receipt που λαμβανω το header ειναι ιδιο. αποστολεας ειναι απο το domain της hol και τα 2 ιδια αυτα read receipt ερχονται με καθυστερηση 10 δευτερολεπτων το ενα απο το αλλο

δεν μπορω να βρω καποιο λαθος εκει γιατι ολοι οι υπολοιποι χρηστες δουλευουν κανονικα.

Link to comment
Share on other sites

λοιπον το ελυσα το θεμα. δοκιμασα διαφορα απο τις ρυθμισεις στο tracking information στα options του office 2010 και υπαρχει μια επιλογη

στα options/mail/tracking information/after updating tracking information copy messages στον φακελο ταδε. εκει ειχε δηλωσει ο χρηστης να πηγαινουν σε ενα φακελο ολα τα μηνυματα που αφορουν tracking. read,delivery και τα λοιπα.

ε μολις βγαλεις αυτη την επιλογη παιζει κανονικα..δικιο ειχατε τελικα για τα rules και αυτο ενα ειδος rule ειναι μονο που δεν βρισκεται εκει που βρισκεις και τα υπολοιπα

σας ευχαριστω ολους

Link to comment
Share on other sites

Μπράβο που το βρήκες... Δεν είναι εύκολο να ανακαλύψεις όλες τις παραμετροποιήσεις που έχει κάνει ένας user :) Έχουμε φάει (πιστεύω) όλοι μας άπειρες ώρες ψάχνοντας ένα ασυνήθιστο e-mail γεγονός το οποίο κατέληγε σε ένα (συνήθως) server-side rule...

Link to comment
Share on other sites

 Share

×
×
  • Create New...