Jump to content
Sign in to follow this  
Frontier

Windows Vista Update Client: Error 80071A90

Recommended Posts

Όσοι από εσάς επιχείρησαν να ενημερώσουν το αντίγραφό των Windows Vista τους σήμερα (για την ακρίβεια από χθες αργά βράδυ), πιθανόν να αντιμετώπισαν το εξής πρόβλημα: αφού ενημερώθηκαν από τον Update Manager ότι πρέπει να γίνει επανεκκίνηση του συστήματος, αμέσως μετά την επανεκκίνηση βλέπουν σε κάποια φάση το μήνυμα για αποτυχημένα upgrades και για roll-back του συστήματος. Στο event log του Update Manager εμφανίζεται το παραπάνω μήνυμα μέσα σε κάθε αποτυχημένη αναβάθμιση.

 

Ο λόγος - εκτιμώ - έχει να κάνει στο ότι κάποιες αναβαθμίσεις πρέπει να εγκατασταθούν μόνες τους και όχι όλες μαζί. Τουλάχιστον στη δική μου εγκατάσταση (Vista Home Basic) αυτό έκανα προκειμένου να επιλύσω το πρόβλημα.

Εννοείται ότι κατά τη διαδικασία εφαρμογών αναβαθμίσεων από Windows Update, οποιοδήποτε Internet Security Toolkit/Antivirus/Antispyware θα πρέπει να είναι κλειστό. Τουλάχιστον σε μια περίπτωση (KB958624) υπήρχε πρόβλημα κατά την εγκατάστασή του λόγω του Antivirus.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ναι, αλλά απέκρυψα αυτό το update και σταμάτησε να με ενοχλεί.

Σε ένα άλλο μηχάνημα - x64 και αυτό - το update εγκαταστάθηκε κανονικά.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Δοκίμασε να σβήσεις όλους τους φακέλους και αρχεία από το C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore. Πρώτα όμως πρέπει να σταματήσεις το service Windows Update.

Στο Start > Search γράψε Services και στα αποτελέσματα επέλεξε αυτό από την κατηγορία Programs

Αφού ανοίξει η λίστα με τα services βρές το Windows Update και με δεξί κλικ επέλεξε Stop.

Μετά πήγενε στο φάκελο C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore και σβήσε ότι έχει μέσα.

Πήγενε πίσω στο C:\Windows\SoftwareDistribution και βρες τον φάκελο Download. Σβήσε τα περιεχόμενα αυτού του φακέλου.

Μετά ξανα ξεκίνα το Windows Update από την λίστα με τα services κάνοντας δεξί κλικ και Start

Τέλος δοκίμασε πάλι να εγκαταστήσεις το update που σου δημιουργεί το πρόβλημα

Πες μας αν δούλεψε αυτό!!! Ελπίζω να δουλέψει.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Αυτό ήταν το πρώτο που έκανα. Δε δούλεψε.

Έφαγα 45 λεπτά με αυτό το πρόβλημα και "έπεφτα" σε κάποιο εσωτερικό πρόβλημα (στο event log) των Windows και με παρέπεμπε να καλέσω το support.

 

Το ακόλουθο εμπεριέχεται στο WindowsUpdate.log. Όπως φαίνεται, μετά το απαραίτητο reboot, αποτυγχάνει η εγκατάσταση του πακέτου που αναφέρεται.

 

2008-12-10    15:41:14:600     252    2bc    Handler    Post-reboot status for package Package_for_KB958624~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0: 0x80071a90.

2008-12-10    15:41:14:600     252    2bc    Handler    WARNING: Got extended error: "POQ    Operation    SetFileInformation    OperationData    \??\C:\Windows\explorer.exe, N/A, N/A"

2008-12-10    15:41:14:631     252    2bc    Handler    Post-reboot status for package Package_for_KB905866~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.26.0: 0x80071a90.

2008-12-10    15:41:14:631     252    2bc    Handler    WARNING: Got extended error: "POQ    Operation    SetFileInformation    OperationData    \??\C:\Windows\explorer.exe, N/A, N/A"

2008-12-10    15:41:14:724     252    2bc    AU    ###########  AU: Initializing Automatic Updates  ###########

2008-12-10    15:41:14:724     252    2bc    AU      # WSUS server: http://oracle

2008-12-10    15:41:14:724     252    2bc    AU      # Detection frequency: 22

2008-12-10    15:41:14:724     252    2bc    AU      # Approval type: Pre-install notify (Policy)

2008-12-10    15:41:14:724     252    2bc    AU      # Auto-install minor updates: No (User preference)

2008-12-10    15:41:14:771     252    2bc    AU    Obtained Post reboot hr from Agent:80071a90

2008-12-10    15:41:14:771     252    2bc    AU    WARNING: Post-reboot install failure, error = 0x80071A90

2008-12-10    15:41:14:771     252    2bc    AU    AU setting pending client directive to 'Forced Reboot'

2008-12-10    15:41:14:802     252    2bc    AU    Triggering Offline detection (non-interactive)

 

Ευχαριστώ για τις πληροφορίες και το χρόνο σου. Απλά, απενεργοποίησα το πακέτο ώστε να μην μου υπενθυμίζει μετά από κάθε reboot να το εγκαταστήσω ξανά.

Αργότερα - πολύ αργότερα - μάλλον θα ξανακάνω format στο μηχάνημα.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Έκανα ότι έλεγε το κείμενο, αλλά το σφάλμα παραμένει.

Μέσα στο System Event Log έχει καταγραφεί το ακόλουθο σφάλμα με κωδικό Event 4375:

 

 

Windows Servicing failed to complete the process of setting package Package_for_KB958624_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0 () into Staged(Staged) state

 

Πατώντας στην επιλογή Event Log Online Help, ανοίγει η εξής σελίδα:

http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc756240.aspx

 

Ουσιαστικά μας λέει ότι πέσαμε πάνω σε μια περίπτωση που είναι πολύπλοκη η αντιμετώπισή της και μας παραπέμπει στο να καλέσουμε το Product Support της Microsoft.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Δοκίμασε αν θες να τρέξεις από command prompt την εντολή Sfc /scannow για να γίνει ένας έλεγχος των αρχείων συστήματος. Αν δεν παιξει και αυτό τι να πω....;  [:(

Share this post


Link to post
Share on other sites

Αυτό ήταν απ'τα πρώτα πράγματα που έκανα φίλε μου. Δεν βρήκε κανένα σφάλμα.

 

Έχω πέσει σε φοβερή περίπτωση σου λέω..

Αν μάθω κάτι πάντως, θα το γράψω εδώ.

 

Σε ευχαριστώ για το χρόνο σου.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
Sign in to follow this  

×
×
  • Create New...