Όταν κάνουμε login σε έναν Exchange 2010 server, και εν συνεχεία ανοίγουμε το Exchange
Management Console, είναι πολύ πιθανόν να εμφανιστεί ένα μήνυμα λάθους. Αυτό το μήνυμα λάθους σχετίζεται άμεσα με δύο θέματα.  Είτε ο Exchange 2010 Server έχει όντως πρόβλημα επικοινωνίας με τους Ιn-Site Domain Controllers, είτε υπάρχει profile corruption του λογαριασμού (account) τον οποίο χρησιμοποιούμε για να κάνουμε login στον Exchange 2010 Server.  Σύμφωνα δε με πληροφορίες οι οποίες προέρχονται από διάφορα user forums το συγκεκριμένο πρόβλημα κατά πλειοψηφία οφείλεται σε profile
corruption του Exchange Management Console file.   

Βήματα επίλυσης του προβλήματος

Επαλίθευση και πιστοποίηση της επικοινωνίας με τους Domain Controllers:

Πρώτα απ' όλα θα πρέπει να επαληθεύσουμε ότι ο Exchange 2010 Server δεν λαμβάνει λάθη κατά ην διάρκεια του MSExchange DSAccess suitability testing.  Αυτό μπορεί να εξακριβωθεί διαμέσου του Event log\Application

EventID:  2080
Source:  MSExchange ADAccess

Εφόσον δεν εμφανίζονται στην λίστα όλοι οι In-Site
domain controllers τους οποίους έχουμε εγκατεστημένους Ή το suitability score διαφέρει σημαντικά το ένα από το άλλο, τότε θα πρέπει να διερευνήσουμε μήπως υπάρχουν προβλήματα επικοινωνίας (communication) καθώς επίσης και προβλήματα στο replication μεταξύ των εγκατεστημένων DCs.  Εάν όλα είναι εντάξει τότε προχωρούμε στην διαδικασία επιδιόρθωσης του profile corruption.

Profile corruption:

Για την επιδιόρθωση :

1. Κάνουμε login στον Exchange 2010 Server, και εν συνεχεία μεταβαίνουμε στην ακόλουθη θέση :
C:\Users\<Username>\AppData\Roaming\Microsoft\MMC\

2. Διαγράφουμε ή μετονομζουμε (Delete or rename) το ακόλουθο αρχείο : “Exchange Management Console”

3. Αμέσως μετά κάνουμε Log out και εν συνεχεία κάνουμε ξανά login. Ανοίγουμε το Exchange Management Console και το λάθος θα πρέπει να μην εμφανιστεί ξανά.