Τι σου είναι το marketing...
Από τη μια η Apple που ότι και να κάνει είναι στο απυρόβλητο. Μέσα σε ένα μήνα περίπου έχουν συμβεί τα απίστευτα και περνάνε απαλά λες και δεν τρέχει τίποτα.
Πρώτα το πρόβλημα στην υπηρεσία .mac/mobileme. Για όσους δεν ξέρουν, το .mac ήταν μια υπηρεσία τύπου hotmail ή gmail με μεγάλη χωρητικότητα αλλά με χρέωση $100 κάθε χρόνο (καλό ε και με μια παρουσίαση μέσα από το MacOS περίπου σα να έπρεπε να έχεις τέτοιο account υποχρεωτικά για να παίξεις με κάποια features (ακόμη καλύτερο ε; αλλά αυτό είναι άλλη ιστορία). Τέλος πάντων, πολλοί χρήστες Mac πλήρωναν (και πληρώνουν) ένα τέτοιο χαράτσι για email και τώρα με το iPhone είπαν στην Apple να τα πάρουν και από τους υπόλοιπους (που πήραν τηλέφωνο αλλά δεν έχουν πάρει Mac) αλλάζοντας την υπηρεσία σε MobileMe. Στην πράξη είναι η ίδια υπηρεσία αλλά με νέο όνομα συν την υποστήριξη του iPhone. (παρένθεση: η υπηρεσία είναι προσβάσιμη από τους email clients και από web) Με την αλλαγή όμως (δεν μπορώ να φανταστώ τι έκαναν και αν κρέμασαν τους υπεύθυνους) χάθηκε εντελώς η πρόσβαση στους λογαριασμούς των χρηστών από τις 18 μέχρι τις 25 Ιούλη (μια ολόκληρη εβδομάδα χωρίς email – θα μπορούσατε να επιζήσετε και όταν επανήλθε το σύστημα έλειπαν τα μηνύματά τους! Καταπληκτικό; Ακόμη πιο καταπληκτικό είναι το downplay του marketing της Apple: μόνο το 1% (οπότε δεν ξέρεις αν το έχεις πάθει μόνο εσύ ο γκαντέμης ή όλοι οι υπόλοιποι) που ήταν residential users (όλως τυχαίως το κακό χτύπησε μόνο νοικοκυρές και παιδάκια και κανέναν επαγγελματία ή επιχείρηση!) και τα χαμένα emails ήταν μόνο 10% (πάλι ένα μικρό νουμεράκι ώστε να μην ξέρουμε τι έχει χαθεί). Το καταπληκτικότερο είναι ότι η Apple είχε «εξαφανίσει» την φόρμα υποστήριξης από το site της (τι να απαντήσει και σε πόσους και η ανακοίνωσή της έγινε διακριτικά στις 21/7 όταν πλέον πήρε μεγάλη έκταση το θέμα στα fora της από εξαγριωμένους πελάτες που δεν ήξεραν τι παίζεται και κανένας δεν ήταν προσβάσιμος για απάντηση. Σκέφτεστε να γινόταν κάτι τέτοιο στο hotmail ακόμη και αν είναι δωρεάν; Να κλείσει η Microsoft τώρα! (Η google μάλλον θα την γλύτωνε)
Τώρα με την συνέντευξη του Jobs στην Wall Street Journal αποδέχεται ότι έχουν ενσωματώσει στο iPhone έναν «διακόπτη» που μπορεί να ενεργοποιηθεί από αυτούς (από απόσταση φυσικά και εν αγνοία σας) και να καθαρίσει τα iPhones από «κακό» λογισμικό (ότι ορίζει η Apple σαν κακό λογισμικό). Τον κώδικα τον βρήκε ένας developer (είδατε γιατί ο steve δεν ήθελε να γράφουν άλλοι software για τα μηχανάκια του. Το καλύτερο σχόλιο που διάβασα λέει: «I'm sure most of the "faithful" won't care, which will make it fun to watch when a hacker decides to exploit the switch.» Αν ανακάλυπταν κάτι τέτοιο στα Windows ή στα Windows Mobile θα γινόταν επανάσταση.
Δεν ακουμπάω θέματα όπως το να κάνεις update στο iTunes και να σου κατεβάζει το Safari ή να εγκαθιστά control applets τύπου MobileMe preferences για να ρυθμίσεις το iTunes. Αυτά δεν τα βλέπουν οι υπηρεσίες που κυνηγούν τις κακές εταιρείες...
Από την άλλη η Microsoft που ότι και να κάνει παραμένει "evil empire". Προσπαθεί η άμοιρη να πείσει τον κόσμο για τα καλά των Vista (προσωπικά το μόνο αρνητικό που βλέπω είναι λίγη εκπαίδευση που χρειάζεται ο "παλιός" χρήστης των XP για να προσαρμοστεί - εννοείται ότι δεν βάζουμε Vista στο παλιό Pentium III που κάθεται - σ'αυτό βάλτε Ubuntu για να παίξετε) και ο κόσμος την κοροϊδεύει. Αργά, με προβλήματα, δεν έχει drivers, δεν τρέχουν οι εφαρμογές κλπ. Προσπερνώ ότι όλα αυτά ισχύουν μόνο για περιπτώσεις χρηστών που είχαν τα ίδια προβλήματα και με τα XP και θα τα έχουν και με τα Windows 7 (ας βάλουν και αυτοί Ubuntu που έχει drivers για ότι κινέζικο κυκλοφορεί στην αγορά και παίζει και το Crysis). Απολαύστε το καταπληκτικό site του Mojave Experiment με τους έκπληκτους χρήστες διαφόρων λειτουργικών που πίστευαν ότι αυτά που τους έδειχναν ήταν λειτουργίες από επόμενες εκδόσεις των Windows και θα τις ήθελαν πάρα πολύ. Στην πραγματικότητα ήταν όλα τμήματα των Vista. Οι φάτσες τους είναι απίστευτες όταν το συνειδητοποιούν. Really?
3 Comments
Recommended Comments