Τρως μία ήττα απο τον έναν αντιπρόσωπο, πας στον άλλο σε ένδειξη διαμρτυρίας...και τελικά εκεί που πας είναι ίδια, ίσως και χειρότερα !!!

Υπάρχει τιμωρία για το προφανέστατο καρτέλ ανικανότητας?

Πρέπει να υπάρχει νόμος της ΕΕ που ορίζει την αντικατάσταση. Αν τον ψάξει κάποιος ίσως και να τον βρει.

Είχαμε ένα άλλο θέμα με Eizo οθόνη και τον τοπικό αντιπρόσωπο (τους τα έχω και αυτών μαζεμένα). Δεν μπορείς να φανταστείς τι έλεγαν σε πελάτη μας (ο οποίος αντί να πάρει 2,5 οθόνες LG είπε να χώσει βαθιά το χέρι στην τσέπη και να πάρει ποιότητα και "υποστήριξη").

Επικοινωνήσαμε με τον "συνήγορο" του καταναλωτή και ζητήσαμε να μας δώσουν την νομοθεσία για την υποχρεωτική κάλυψη των ηλεκτρονικών συσκευών. Άρχισαν να τα μασάνε (στην γραμματεία προστασίας καταναλωτή) και να τους κάνουμε την καταγγελία για να το δουν αυτοί, εμείς δεν θα μπορούσαμε να βγάλουμε άκρη γιατί είναι νομικά θέματα και κάτι τέτοια. Λες και δεν διαβάζουμε Ελληνικά ή είμαστε ηλίθιοι. Άσε που έχουμε και δικηγόρους στην εταιρεία για να κινήσουμε διαδικασία.

Τελικά δεν βγάλαμε άκρη μαζί τους και έψαξα μόνος μου τι υπάρχει. Αυτό που βρήκα είναι να σε βγάζει από τα ρούχα σου: ενώ η ευρωπαϊκή οδηγία είναι σαφής σε ορισμένα ζητήματα, στην ελληνική μετάφραση των επίμαχων σημείων όπως έχουν διατυπωθεί στην ελληνική νομοθεσία έχουν αφαιρέσει τις φράσεις που δηλώνουν την ουσία. Να τους χαιρόμαστε...

Δεν το βάζω κάτω πάντως. Μπορεί να είμαστε κολλημένοι με την τεχνολογία αλλά δεν είμαστε βλαμμένοι...

Στην περίπτωση του δικού μου mobile του ETEN X500 μόλισ κυκλοφόρησε στην Ελλάδα απο το Πλαίσιο, όσοι είχαν πρόβλημα και το είχαν λιγότερο απο μήνα τους το αντικαθηστούσε αμέσως. Νόμιζα οτι το έκανε λόγω νομοθεσίας. Το δικό μου χάλασε τον 2ο μήνα, και χρειάστηκε να περιμένω 40 ημέρες να επισκευαστεί κάπου....στο εξωτερικό

Σήμερα έμαθα (πάλι αφορά διευθυντή εταιρίας πελάτη, τι διάολο επιδημία επεσε), ότι HCT cruiser αγορασμένο απο το πλαίσιο, χάλασε την πρώτη εβδομάδα, και ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΘΗΚΕ αμεσα.

Να μου πεις τι φάση είναι αυτή να χαλάει απο την πρώτη εβδομάδα....αλλά τέλος πάντων

Αξίζει να αναφέρουμε πως και το Toshiba G900 είχε προβλήματα από την αρχή (δεν επανερχόταν απο standby) τα οποία (εξ' όσων γνωρίζω) δεν λύθηκαν ποτέ.