klag Posted October 24, 2014 Report Share Posted October 24, 2014 Καλημέρα, στην εταιρία έχω κάποια Laptop HP με windows 8 έχουν εγκατεστημένους εκτυπωτές δικτυακούς ΗΡ και δουλεύουν κανονικά. Μετά από Updates κάποια Laptop από αυτά ενώ έχουν κανονικά τους εκτυπωτές δεν μπορούν να εκτυπώσουν. Πηγαίνεις τον εκτυπωτή, πατάς Print Test Page, δείχνει όλα τα μηνύματα του εκτυπωτή, όπως Toner Low, Δείχνει να πηγαίνει στον spooler η σελίδα, δείχνει να εκτυπώνεται, αλλά στο εκτυπωτή ΔΕΝ ΒΓΑΙΝΕΙ ΤΙΠΟΤΕ. Επίσης αν πας να προσθέσεις ένα νέο τοπικό εκτυπωτή βάζοντας TCP/ΙΡ Port μόλις φτάνει να δημιουργήσει τον εκτυπωτή (στο σημείο που σε ρωτά το όνομά του) βγάζει unable to install printer. unspecified error . Print Spooler είναι running, RPC είναι Running ΟΛΑ δείχνουν να είναι σωστά ΑΛΛΑ ΔΕΝ ΕΚΤΥΠΩΝΩ!!!! Το έχει δει κάποιος? Ξέρει κάποιος καμιά λύση? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
MemphisGr Posted October 24, 2014 Report Share Posted October 24, 2014 Καλημέρα, Drivers μοιάζει αυτό Καθάρισες την ουρά αρχικά; Δοκίμασε να καθαρίσεις την ουρά. Αν δεν εκτυπώσει, αφαίρεσε εκτυπωτή και drivers από MMC και δοκίμασε να τον εγκαταστήσεις πάλι. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
klag Posted October 24, 2014 Author Report Share Posted October 24, 2014 Δεν υπάρχει κάτι στην Ουρά. Αν αφαιρέσεις τον εκτυπωτή και πας να τον προσθέσεις ή αν προσθέσεις έναν νεό εκτυπωτή βγάζει αυτό που είπα unable to install printer. unspecified error . Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
klag Posted October 24, 2014 Author Report Share Posted October 24, 2014 Μάλιστα αν μπεις με δεξί κλικ Σε οποιονδήποτε εκτυπωτή στην καρτέλα Advanced, είναι όλα Γκρι και δεν μπορείς να επιλέξεις τίποτε. ΣΕ ΟΛΟΥΣ ΤΟΥΣ ΕΚΤΥΠΩΤΕΣ Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
giotis Posted October 24, 2014 Report Share Posted October 24, 2014 Μπορείς να δοκιμάσεις και με Δεξί κλικ Run As administrator; Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
klag Posted October 24, 2014 Author Report Share Posted October 24, 2014 Δεν μπορείς κάπου να κάνεις Δεξί κλικ Run As administrator αυτό που μπορείς να κάνεις είναι αυτό https://social.technet.microsoft.com/Forums/windows/en-US/f16dcd96-bb33-4b03-bb9b-56fdef14d7ad/printers-installed-under-initial-user-have-printer-properties-grayed-out-for-new-users-even-if-they?forum=w7itproinstall change Properties και πλεόν δεν είναι γκρι οι επιλογές. Εχω μπει σε ένα Laptop κα ιτου έχω αλλάξει τα φώτα.... Τώρα με αλλαγή Driver εκτυπώνει. Έβαλα τον ΗΡ Universal Driver PCL6 και εκτυπώνει. καθώς και με τον eprint HP driver εκτυπώνει... Λογικά θα την βρω την άκρη αλλά είναι καιτο ΓΙΑΤΙ... Εφόσον δούλευε κανονικά γιατί μετά από update σταματάει? Επίσης αν γυρίσεις πίσω σε ημερομηνία το λειτουργικό (Restore) και πάλι εκτυπώνει σωστά, και μόλις κάνει τα updates και πάλι σταματά. ΜΗΝ μου πείτε να δω πιο update διότι έχει 144 updates που βάζει.... οπότε δεν ξέρω ποιο... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Blackman Posted October 27, 2014 Report Share Posted October 27, 2014 Κώστα επειδή το πέρασα το θέμα...αρχικά έχει να κάνει τόσο στον τρόπο που γίνεται το connection όσο και στους drivers.εμένα αυτό που έπαιξε ήταν το παρακάτω:θα πρέπει να ξανακάνεις τις συνδέσεις manually, αλλά σαν νέο τοπικό με portname -> \\pcname\sharename (το πρόβλημα το αντιμετόπισα ΜΟΝΟ στους shared δικτυακούς εκτυπωτές. Μετά πας και του δηλώνεις από που να πάρει τους drivers του εκτυπωτή και παίζει!στην δική σου περίπτωση λες ότι βγάζει μύνημα λάθους στο να φτιάξει την πόρτα. αυτό δεν μου το εμφάνισε. εκτός και αν πήγες μέσα στις ρυθμίσεις του υπάρχον εκτυπωτή να τον γυρίσεις σε τοπικό. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
klag Posted October 27, 2014 Author Report Share Posted October 27, 2014 Χαίρομαι που είχε και άλλος το ίδιο πρόβλημα και δεν έιμαι ο μοναδικός. Τους εκτυπωτές τους έχω εγκατεστημένους σαν τοπικούς με πόρτα TCP/IP. το πρόβλημα δείχνει να είναι από τον Driver, και όταν αλλάζω Driver και βάζω τον HP Universal Driver, διορθώνεται το πρόβλημα. Το ωραίο είναι ότι ο driver που είχαν εγκατασταθεί οι εκτυπωτές ήταν από την Microsoft και όχι από την ΗΡ. όταν είχαν εγκατασταθεί είχε κάνει μόνο του το Windows 8 αναζήτηση και έβλαε τον κατάλληλο driver. Γιώργο εσύ βρήκες πιο update έκανε την ζημιά? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Blackman Posted October 29, 2014 Report Share Posted October 29, 2014 όχι Κώστα.Δεν έψαξα καν! Καθώς δεν είχα χρόνο. Το έκανα να παίξει και το άφησα ως έχει! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.