costasppc

Σε ευχαριστώ πολύ. Θα το κοιτάξω σήμερα αν προλάβω και θα σε ενημερώσω. Κ.Μ.

Καλημέρα. Έχω στήσει Sharepoint 3 σε Windows Server 2003 R2. Θέλω να στήσω κάτι σαν «Call Center» δηλαδή, παίρνει ο πελάτης τηλ., λέει το πρόβλημά του, τον βοηθάει το HelpDesk και κλείνει η κλήση, επιτυχώς ή όχι. Μετά ο τεχνικός που πήρε την συγκεκριμένη κλήση, πρέπει να καταγράψει κάπου διάφορα στοιχεία, όπως ποιός πήρε, τι ήθελε, αν το έλυσε ή όχι. Κατέβασα τα 40 Sharepoint templates από την MS τα οποία περιέχουν μεταξύ άλλων και το Call Center.stp το οποίο θα έπρεπε να φαίνεται στο πεδίο Custom (Create a new site - Template Selection - Custom) αλλά δεν. Αν κάποιος έχει να προτείνει κάτι άλλο όσον αφορά στην υλοποίηση... Ευχαριστώ Κ.Μ.

Η HOL μου το απέκλεισε «Μόνον εσείς είστε υπεύθυνος για την DNS ζώνη σας. Εμείς μόνο την IP σας δώσαμε». Έχω πάρει 200 τηλέφωνα. Και φαντάσου ότι αυτή δεν είναι production εγκατάσταση. Η εταιρία μου έδωσε άδεια να χρησιμοποιήσω ένα subdomain για να στήσω τον Exchange για εκπαιδευτικούς κυρίως λόγους, καθώς ετοιμάζομαι να στήσω και 1 production. Ξέρει κανείς σε ποιόν μπορώ να απευθυνθώ στην HOL? Υπάρχει κάτι ανώτερο από το 13844? Δεν είναι βέβαια η πρώτη φορά που τρώω πακέτο από την HOL. Στην προηγούμενη εταιρεία που ήμουνα, είχαμε αγοράσει subnet 16 IPs, μας έστειλαν mail ότι ενεργοποιήθηκαν, πάμε Σαββατοκύριακο να στήσουμε SBS 2003 Prem και αφού τραβάγαμε τα μαλλιά μας για ώρες, είχαμε κατηγορήσει το Jetspeed 520, είχαμε αλλάξει ρουτερ, είχαμε κατηγορήσει ένα McAfee appliance που είχαμε, το ξηλώσαμε, και τελικά τα φέραμε όλα στην αρχική κατάσταση και πήγαμε στα σπίτια μας. Την Δευτέρα μας είπαν ότι: «Ποιές ΙPs? Δεν ξέρουμε τίποτα. Λάθος κάνετε». «Μα ορίστε το mail που μας στείλατε Πέμπτη, με το subnet και τα σχετικά.» «Ναι, ε......» Και τσαααααααααακ επάνω οι IPs σε 10 λεπτά. Ι hate HOL. Κ.Μ.

Θα δοκιμάσω και με έναν ακόμη router.

Δεν απαντάει (connection refused). O hoster μου το ξέκοψε όσον αφορά στο ptr. You will need to contact the ISP that provided the IP to create a PTR record for that IP address.

[:'(][:'(][:'(]Δεν έχω firewall στον router!!..!! Έχω φτιάξει ΝΑΤ rules οι οποίοι λειτουργούν για τα πάντα εκτός από αυτό.. [:'(] Με τον smart host τι να κάνω, αφού και η HOL και ο hoster πετάνεο ένας το μπαλάκι στον άλλο για το PTR?

[:@] Αρχίζω να απελπίζομαι... [:'(] 1. Η ΗΟL λέει ότι δεν μου κάνει PTR record καθώς "εμείς σας δώσαμε μια στατική ΙΠ. Εσείς πρέπει να βάλετε τον pointer στον DNS σας". 2. Ο hoster (mediatemple.net) μου λέει "Ask the ISP providing the specific address for pointing it where you want." Kάνοντας nslookup type=mx στo hq.company.gr απ' εξω παίρνω: non-authoritative answer: hq.company.gr MX preference=10, mail exchanger=mail.hq.company.gr company.gr nameserver = ns1.mediatemple.net company.gr nameserver = ns2.mediatemple.net mail.hq.company.gr internet address = 62.38.218.9 (IP HOL) ns2.mediatemple.net internet address = 64.207.128.18 ns1.mediatemple.net internet address = 64.207.129.18 Oπότε μάλλον τα mx και τα άλλα records είναι σωστά. Σημειωτέον, τα mail που στέλνω απ'εξω (και δεν λαμβάνω) στο hq.company.gr δεν μου γυρνάνε πίσω.

Αυτό πιστεύω και εγώ. Ξέρει κάποιος αν όντως η HOL έχει την λεγόμενη «προστασία από κακόβουλες επιθέσεις»;

Κύριοι κατ'αρχήν ευχαριστώ που ασχολείστε...[] Δάσκαλε: η αδυναμία αποστολής λύθηκε με smart host τον πάροχο. Δεν ξέρω αν είναι αυτή η ενδεδειγμένη λύση, πάντως για την ώρα παίζει. Έχω ζητήσει από την HOL να μου φτιάξει PTR της εξωτερικής στο mail.hq.company.gr Δεν νομίζω ότι είναι θέμα ΝΑΤ/FW, καθώς δοκίμασα με 2 διαφορετικής εταιρείας routers να προωθήσω τις πόρτες 25 και 443. Δοκίμασα να προωθήσω όλες τις πόρτες (1-65535). Δοκίμασα να βάλω τον server σε DMZ. Δεν παίζει. Εσωτερικά nslookup στον hq.company.gr: primary name server: srv2003.hq.company.gr responsible mail addr: hostmaster serial = 145 refresh = 900 (15 mins) retry = 600 (10 mins) expire = 86400 (1 day) default TTL = 3600 (1 hour) Aπ' εξω τίποτα. Ούτε OWA . Kάνω port scan στην εξωετρική IP και οι πόρτες του Εxchange δεν απαντούν, αλλά αυτό μάλλον το κόβει ο provider. Έστειλα fax στην HOL και περιμένω. Πρέπει τελικά να κάνω κάτι στο δικό μου DNS? Eυχαριστώ Κ.Μ.

Από μέσα κάνει κανονικά telnet. Από έξω τίποτα. Δοκίμασα και με άλλο router. Τίποτα. Πήρα την HOL και μου είπαν να στείλω fax στο τεχνικό τμήμα. Έχει κανείς παρόμοια εμπειρία με HOL και Exchange; Tι έχει χρειαστεί να κάνει; Eπίσης klag έβαλα smart host (mailgate.otenet.gr) στον Send connector και τώρα τα mail πάνε κανονικά. Κ.Μ.

Άντε καλή αρχή!

Δάσκαλε Θέλω mail στο subdomain αφενός γιατί η εταιρεία μου δεν θέλει να βάλει Exchange και αφετέρου γιατί βρήκα ευκαιρία να εξασκηθώ. Έρχονται όμως 2 production εγκαταστάσεις (1 x SBS 2003 και 1 x SBS 2008), οι οποίες με έχουν αγχώσει πολύ, καθώς βλέπω ότι πέραν από την έλλειψη εμπειρίας, έχουμε να αντιμετωπίσουμε και άλλα περίεργα. Aυτό είναι α. απαράδεκτο για υποδομή πληροφορικής και β. περίεργο να πείς στον πελάτη ή τον διευθυντή σου, κάτσε να κάνω μια βόλτα τα DNS για να κοροιδέψουμε τον πάροχο. Σωστό, ή τουλάχιστον αυτό έχω δει ως τώρα. Δηλαδή σε κάθε υλοποίηση Εxchange θα τραβάμε αυτά; Υποτίθεται ότι πήραμε πακέτο hosting με εργαλεία DNS για να κάνουμε την ζωή μας πιό εύκολη. Θα πάρω την Δευτέρα την HOL και θα σας πω τι έγινε.

Mε αφήνει όταν έχει αυτός τα mail μου (π.χ. [email protected]). Ή κάνω λάθος; Δεν θέλει authentication? Τώρα. Έφτιαξα τον SMTP connector να χρησιμοποιεί τον DNS και όχι τον smart host, και δεν μπορώ να στείλω mail σε yahoo και gmail (mx.google.com #550-5.7.1 [94.65.223.21] The IP you're using to send mail is not authorized 550-5.7.1 to send email directly to our servers. Please use the SMTP 550-5.7.1 relay at your service provider instead. Learn more at 550 5.7.1 http://mail.google.com/support/bin/answer.py?answer=10336 6si3307154nfv.15 ##) Mην πείς στα έλεγα Klag... Επίσης δεν μπορώ να λάβω καθόλου mail από το Internet. Εχω ενεργοποιήσει το anonymous στο Hub transport και προωθώ τις πόρτες 25 και 443 από τον router στον server. Παρ'ολα αυτά όταν από το internet χτυπάω: https://[externealIP]/exchange ή owa παίρνω not found. K.M.

Σε ευχαριστώ για το χρόνο σου. Πιστεύεις ότι αν δηλώσω smart host τον πάροχο θα λύσω το πρόβλημα της reverse? Ο πάροχος στην συγκεκριμένη περίπτωση (ΗOL) θα με αφήσει έτσι απλά να περάσω mail από μέσα του? K.M.

Επίσης, ποιές πόρτες χρειάζεται να προωθήσω από τον router εκτός από την 25 και την 443; Χρειάζεται και η 135 για Outlook over Internet; Eυχαριστώ Κ.Μ.

Τελικά μάλλον τα βρήκαμε με τον hoster. Δείτε την εικόνα και πείτε μου αν χρειάζομαι κάποια άλλη εγγραφή. Επίσης στο DNS του 2003 που έχει τον Exchange, πρέπει να βάλω κάποιες εγγραφές για τις εξωτερικές IP του Εxhange ή κάτι τέτοιο;

To mxtoolbox δεν δείχνει τίποτα, δηλ. η IP του parent domain γίνεται resolve κανονικά, όπως και τα ΜΧ κ.λπ. Τον DNS τον έχει η Mediatemple. Στα DNS settings του subdomain έβαλα ότι έχει και το parent domain. K.M.

1. Ευχαριστώ για την απάντηση. Το subdomain στο AD μου το πρότεινε ο δάσκαλος (Κλαδάκης). Με το local namespace έχω πρόβλημα, καθώς έχω και Macintosh Servers στην εταιρία και τα Mac χρησιμοποιούν το .local για το πρωτόκολλο Bonjpur που έχουν. Αν έχεις λοιπόν .local στο domain σου, δεν μπορείς να έχεις Κerberized SSO μεταξύ των 2 servers (MS και Αpple). Οπότε πάει το .local 2. Δεν έχω domain στην HOL. Μόνο στατική ΙP στην ADSL γραμμή μου. Το domain το έχει μια εταιρία που λέγεται Mediatemple (διάβασε όλο το πρώτο post). K.M.

Καλησπέρα Έχουμε ένα domain company.gr το οποίο είναι hosted σε έναν server στο εξωτερικό (λέγεται MediaTemple). To εσωτερικό μας domain το στήσαμε ως hq.company.gr (WS 2003 64bit/Exchange 2007).Θέλουμε να λειτουργήσει ο Exchange για το hq.company.gr (όχι για το company.gr). Έχουμε μια static IP από την ΗΟL. Πήγαμε λοιπόν στο εργαλείο διαχείρισης του hoster και προσθέσαμε το subdomain μας καθώς επίσης και: ένα Α record για το mail.hq.company.gr που δείχνει την static της HOL. ένα PTR record για το mail.hq.company.gr ένα MX record για το hq.company.gr που δείχνει την static της HOL με priority 10. Προβλήματα Αν και έχουν περάσει 5 ημέρες από την δημιουργία τα pointings και τα records δεν λειτουργούν. Ότι και να χτυπάμε από το subdomain μας δείχνει την ΙP του parent domain (company.gr). Aνοίξαμε λοιπόν ένα ticket στον hoster, ο οποίος απάντησε ότι πρέπει να αγοράσουμε από αυτόν άλλη μία στατική IP για το subdomain μας. Ισχύει αυτό? Δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω την static που ήδη έχω? Ευχαριστώ Κώστας

Αν o provider κάνει host το domain, οφείλει να συνεργαστεί. Δες και αυτά τα posts: 1. http://autoexec.gr/forums/thread/3205.aspx 2. http://autoexec.gr/forums/thread/7365.aspx Mε ενδιαφέρει και εμένα το θέμα, καθώς σύντομα θα κάνω την πρώτη μου "πραγματική" εγκατάσταση Exchange 2007 (SBS 2008). Κώστας

Εμείς ευχαριστούμε.

Δεν είμαι και ο πλέον εμπειρότερος από πολλούς εδώ στο forum, αλλά δεν νομίζω ότι υπάρχει dedicated Mail Server ρόλος στον 2008 Server. Πέραν από όλα αυτά, μήπως είναι καλύτερα να δώσεις μερικές λεπτομέρειες ακόμα για τον χαρακτήρα του project που ανέλαβες ή σου φόρτωσαν; Γιατί χρειάζεστε mail server; Είναι από κάποια σχολή πληροφορικής; Είναι για εταιρική χρήση; To προιόν που θέλεις να χρησιμοποιήσεις είναι αγορασμένο; Αν όχι, θα μπορούσες να κατεβάσεις από την Microsoft μια δοκιμαστική έκδοση του Small Business Server 2008 για 2 μήνες. Εμπεριέχει τον Microsoft Exchange και είναι πιό εύκολο στη υλοποίηση. Θα βρείς και αρκετά documents για την υλοποίηση. Trial έκδοση εδώ Documentation εδώ Φιλικά Κώστας

Καλησπέρα Σε έναν SBS 2003 με τον POP3 Connector, ένας χρήστης λάμβανε πάρα πολλά spam, ώσπου κάποια στιγμή πήρε το μύνημα "Your Mailbox is closed". Σβήσαμε από το Inbox και το Sent, αυξήσαμε το quota στο max που επιτρέπει ο Exchange (2090000 KB) και κάναμε restart το Information Store, αλλά δεν λαμβάνει mail. Στέλνει κανονικά. Ευχαριστώ Κ.Μ.

Αυτό μου το έκανε σε SBS 2003 Premium. Μόλις έκανες updates και restart, στον IIS το site του OWA ήταν stopped. Το έκανες start και έπαιζε κανονικά. Ο συγκεκριμένος SBS ήταν στημένος με real name (company.gr).

Xρειάζεται καμία εγγραφή στον DNS; π.χ. Α record για το mail.hq.company.gr;